popIn Action บริการแนะนำสินค้าด้วยเทคโนโลยีจดจำภาพสำหรับเว็บอีคอมเมิร์ช

popIn Inc. (สำนักงานใหญ่: เขตมินาโตะ กรุงโตเกียว, Representative Director: Tao Cheng) หรือ "popIn" ประกาศว่า บริษัทได้เปิดตัว popIn Action บริการแนะนำสินค้าผ่านรูปภาพ ซึ่งใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีการจดจำภาพสุดล้ำในการค้นหาสินค้าบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ เพื่อให้สามารถแสดงรูปภาพของผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน โดยได้มีการเปิดให้บริการพร้อมกันใน 10 ประเทศและเขตปกครองทั่วเอเชียแปซิฟิก เมื่อวันที่ 30 มี.ค. 2562


popIn Action คืออะไร (https://action.popin.cc/)


popIn Action เป็นบริการที่ช่วยให้ผู้เข้าชมเว็บไซต์อีคอมเมิร์ชสามารถค้นพบสินค้าที่ต้องการ โดยบริการนี้มาพร้อมกับฟีเจอร์แนะนำสินค้าผ่านทางรูปภาพ ด้วยการแสดงภาพสินค้าที่มีลักษณะคล้ายกับสินค้าที่ผู้ใช้งานกำลังค้นหาหรืออัปโหลดขึ้นเว็บไซต์


เครื่องมือแนะนำสินค้าซึ่งเว็บไซต์อีคอมเมิร์ชทั่วไปใช้งานกันอยู่นั้น อาศัยระบบการคัดกรองเป็นหลัก ซึ่งจะทำงานโดยใช้หลักการคาดการณ์ว่า ผู้ใช้งานที่ซื้อสินค้าชิ้นหนึ่งมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าชิ้นอื่น ๆ ที่มักจะถูกซื้อไปพร้อมกัน อย่างไรก็ดี การใช้เครื่องมือแนะนำสินค้าอย่างแม่นยำด้วยระบบคัดกรองนั้น เว็บไซต์อีคอมเมิร์ชจำเป็นต้องมีคลังข้อมูลขนาดใหญ่เกี่ยวกับการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้กับสินค้า แต่ด้วยความที่ popIn Action สามารถแสดงสินค้าที่คล้ายคลึงกันด้วยการใช้เทคโนโลยีการจดจำภาพและวิเคราะห์คุณลักษณะของสินค้า อาทิ สี รูปแบบ รูปทรง และวัสดุ เว็บไซต์อีคอมเมิร์ชจึงสามารถแนะนำสินค้าที่คล้ายคลึงกันได้ โดยไม่จำเป็นต้องใช้คลังข้อมูลการมีปฏิสัมพันธ์ของผู้ใช้งานต่อสินค้าเหล่านั้น


popIn Action ประกอบด้วยสองฟังก์ชันหลัก ได้แก่


1) แสดงภาพสินค้าแนะนำซึ่งคล้ายกับสิ่งที่ลูกค้ากำลังค้นหา
2) แสดงภาพสินค้าที่คล้ายกันจากรายการสินค้าบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ช เมื่อผู้ใช้งานอัปโหลดภาพจากสมาร์ทโฟนหรือคอมพิวเตอร์


ประโยชน์ของ popIn Action


เนื่องจากผู้บริโภคไม่สามารถจับต้องสินค้าจริงบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ รูปลักษณ์ของสินค้าจึงเป็นปัจจัยที่มีความสำคัญต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าของผู้ใช้งานเว็บไซต์ โดยนอกจากแนะนำสินค้าผ่านการใช้ระบบคัดกรองร่วมด้วยแล้ว popIn Action ยังขยายทางเลือกในการซื้อสำหรับผู้ใช้ ซึ่งช่วยเพิ่มโอกาสในการซื้อ และนำไปสู่จำนวน Conversion (การเปลี่ยนคนเข้าเว็บให้กลายเป็นลูกค้า) ที่มากขึ้น


การรวมระบบและค่าใช้จ่ายของ popIn Action


ด้วยการเพิ่มโค้ดจาก popIn Action เพียงบรรทัดเดียว เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซก็จะสามารถใช้ฟีเจอร์ Visual Search และระบบแนะนำ Vision AI ได้อย่างสะดวกง่ายดาย


และแทนที่จะเรียกเก็บค่าบริการโดยอิงจากจำนวนการใช้งาน API หรือจำนวน Impression ทาง popIn Action จะคิดค่าบริการก็ต่อเมื่อผู้ใช้คลิกที่สินค้าแนะนำ และกดเพิ่มสินค้าลงในรถเข็น


เนื่องจากค่าใช้จ่ายเกิดขึ้นตามจำนวน Conversion เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซจึงสามารถรวมระบบได้โดยมีความเสี่ยงน้อยที่สุด
สำหรับการเปิดตัว popIn Action นั้น มีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ 14 แห่งจาก 10 ประเทศและเขตการปกครอง นำร่องใช้งานเป็นกลุ่มแรก (มีกำหนดเริ่มให้บริการในวันที่ 30 มีนาคม)

รูปภาพ - https://photos.prnasia.com/prnh/20190328/2417326-1


คำบรรยายภาพ: ตัวอย่างการแสดงภาพสินค้าที่ใกล้เคียงกันของ popIn Action