"โฮมโปร" ส่ง CHANG HomePro เข้าหมู่บ้าน ดันแนวคิด "ซ่อมก่อนเปลี่ยน"
ยกระดับบริการเชิงรุก ดูแลชุมชนแล้วกว่า 100 หมู่บ้านทั่วประเทศ พร้อมเดินหน้าต่อเนื่องตลอดปี 2569
ยกระดับบริการเชิงรุก ดูแลชุมชนแล้วกว่า 100 หมู่บ้านทั่วประเทศ พร้อมเดินหน้าต่อเนื่องตลอดปี 2569
นายธีรพล รอดเฉื่อย ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ กลุ่มงานบริการช่างโฮมโปร บริษัท โฮม โปรดักส์ เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) หรือ "โฮมโปร" กล่าวว่า แนวคิดเบื้องหลังของการนำกิจกรรมซ่อมฟรี! เครื่องใช้ไฟฟ้า เข้าไปให้บริการถึงหมู่บ้าน มาจากการมองเห็นว่า บ้านในโครงการหรือชุมชนที่อยู่อาศัยจำนวนมาก ที่มีอายุนาน 10–20 ปี กำลังเข้าสู่ช่วงเวลาที่เครื่องใช้ไฟฟ้าและอุปกรณ์ต่างๆ ภายในบ้าน เช่น พัดลม เตารีด ปั๊มน้ำ หรือเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็ก ต่างเริ่มเสื่อมสภาพและต้องการการดูแล ซ่อมบำรุงมากขึ้นในเวลาใกล้เคียงกัน
"การที่โฮมโปรเลือกเดินเข้าไปหาลูกค้าถึงหมู่บ้าน ไม่ใช่เพียงการจัดกิจกรรม แต่คือการเปลี่ยนวิธีคิดของการบริการเรื่องบ้าน จากเดิมที่เรารอให้ลูกค้าเดินเข้ามาหา สู่การเป็น 'มือโปรประจำบ้านคุณ' ที่อยู่ใกล้และพร้อมดูแลคนในชุมชนได้จริง เพราะโฮมโปรเชื่อว่าเมื่อบ้านและอุปกรณ์ต่างๆ ได้รับการดูแลอย่างถูกวิธีตั้งแต่ต้น ลูกค้าจะประหยัดค่าใช้จ่าย และได้ยืดอายุการใช้งานสินค้าได้ยาวนานขึ้น ซึ่งนี่เป็นหัวใจของการใช้ชีวิตที่ดีขึ้นและยั่งยืนที่เราตั้งใจส่งต่อให้กับทุกครัวเรือนทั่วประเทศ"
โมเดลการให้บริการ "ซ่อมฟรี! เครื่องใช้ไฟฟ้า" ถึงหมู่บ้านของโฮมโปร ออกแบบมาให้สอดคล้องกับความต้องการจริงและสามารถบริหารจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเน้นเข้าให้บริการในหมู่บ้านและชุมชนที่อยู่ในรัศมีประมาณ 10 กิโลเมตรจากสาขาโฮมโปร และเป็นโครงการที่อยู่อาศัยมานาน 10–20 ปี เพื่อให้ทีมช่างโฮมโปร ทั้ง 2,500 ทีม สามารถเข้าถึงพื้นที่ได้อย่างรวดเร็ว ดูแลลูกค้าได้ทั่วถึง และคงมาตรฐานการให้บริการแบบเดียวกันทุกหมู่บ้าน
ปัจจุบันโฮมโปรได้เข้าให้บริการตามหมู่บ้านต่างๆ ไปแล้วกว่า 100 หมู่บ้านทั่วประเทศ และมีแผนเข้าให้บริการต่อเนื่องตลอดปี 2569 เพื่อขยายการเข้าถึงบริการดูแลบ้านให้ครอบคลุมทั้งในพื้นที่กรุงเทพฯ และต่างจังหวัด
นอกจากบริการ ซ่อมฟรี! เครื่องใช้ไฟฟ้าแล้ว โฮมโปรได้จัดบริการดูแลบ้านในราคาพิเศษ เข้าไปให้ลูกค้าได้เข้าถึงได้อย่างสะดวก ประกอบด้วย
- บริการล้างแอร์ติดผนัง ราคาพิเศษเพียง 399 บาท
- บริการแม่บ้านทำความสะอาด รับส่วนลด 10%
- บริการสำรวจบ้านฟรี เพื่อให้ลูกค้าทราบสภาพบ้านและวางแผนดูแลรักษาได้ล่วงหน้า
- บริการช่างฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง ในราคาพิเศษ 1,200 บาท ที่พร้อมแก้ไขปัญหาเร่งด่วนเรื่องบ้าน ทั้งระบบไฟ ท่อน้ำ ปั๊มน้ำ และเครื่องปรับอากาศ (ครอบคลุมเฉพาะพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล รวมถึงผ่านช่องทางออนไลน์)
"กิจกรรมซ่อมฟรี! เครื่องใช้ไฟฟ้า ตามหมู่บ้าน เป็นส่วนหนึ่งของการขับเคลื่อนแนวคิดเศรษฐกิจหมุนเวียน (Circular Economy) ที่โฮมโปรผสานเข้ากับการบริการเรื่องบ้าน โดยส่งเสริมให้ผู้บริโภคเลือกซ่อมก่อนเปลี่ยน เพื่อยืดอายุการใช้งาน ลดการใช้ทรัพยากรใหม่ และลดการเกิดขยะอิเล็กทรอนิกส์ตั้งแต่ต้นทาง
ที่ผ่านมา กิจกรรม ซ่อมฟรี! เครื่องใช้ไฟฟ้า ของโฮมโปร มีผู้เข้ามาใช้บริการมากกว่า 27,000 ชิ้น สามารถรวบรวมเครื่องใช้ไฟฟ้าเก่าเข้าสู่โครงการ 'แลกเก่าเพื่อโลกใหม่' เพื่อนำไปจัดการอย่างถูกวิธี กว่า 4,000 ชิ้น สะท้อนให้เห็นถึงการตื่นตัวของผู้บริโภค ในการดูแลรักษาและใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่ามากขึ้นเรื่อยๆ" นายธีรพล เสริมทิ้งท้าย
โฮมโปรพร้อมเดินหน้าขยายกิจกรรม "ซ่อมฟรี! เครื่องใช้ไฟฟ้า" ตามหมู่บ้านต่อเนื่องตลอดปี 2569 ทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด เพื่อตอกย้ำบทบาทการเป็นผู้นำด้านโซลูชันเรื่องบ้านแบบครบ และเป็น Home Lifetime Companion เพื่อนคู่บ้านที่อยู่เคียงข้างคนไทยทุกช่วงเวลา
ผู้สนใจสามารถดูรายละเอียดและสอบถามเกี่ยวกับบริการซ่อมฟรี! เครื่องใช้ไฟฟ้า ได้ผ่าน Facebook Page "Chang HomePro ช่างโฮมโปร", แอปพลิเคชัน CHANG HomePro หรือ Call Center หมายเลข 1284
